共用サーバー Ｑ＆Ａ
1. 共用(ドメイン)サーバーとは）
http://www.社名.co.jp/ と xxxx@社名.co.jp などの サーバーとメールが利用できるサービスです。
バーチャルサーバー、独自ドメインサーバー、ホスティングサービス などとも呼ばれます。
.com .JP などの ドメインも利用することができます。
2. サーバー容量はどれくらいですか）
サービスの内容で違いますが、現在は利用方法で費用が違うとお考え下さい。
3. 上位回線はどれくらいですか）
十分な上位回線を確保しています。
上位プロバイダーとは、光ファイバー(ダークファイバー)で接続を行っています。
データセンター に通信設備を設置しています。
4. 費用はどれくらいですか）
月額５千円からとなっています。
月額５千円でドメインを利用したサーバーとメールがご利用できます。
5. 初期費用はいくらですか）
10,000円(加入費用 + 設定費用)です。
6. ドメイン取得費用はいくらですか）
4,725円です。(取得費用 + 1年間) .co.jp も .com も同じ取得費用です。
取得するまでの期間は5日間程度です。
7. 支払いはどのようになりますか）
月額単位の前払い方式です。
5日頃までに請求書が郵送で届きますので、月末に次の月額費用をお支払い下さい。
支払日を調整したい場合には相談に応じますが、前払い方式が原則となっています。
サービスの中止による月額の日数返金には応じておりません。
■ 振込手数料はお客様負担とさせて頂いています。
8. 申込書と案内書がほしいのですが）
ホームページからダウンロードして下さい。
9. 申込を行いたいのですが）
申込書に必要事項を記入して、FAX(03-3712-6807)で申し込んで下さい。
受付完了後、メール連絡または FAX連絡を行います。
10. サーバーのOSはなんですか）
このサービスでは、Windows Server を利用しています。
11. UNIXとWindows ではどちらが安定していますか）
UNIX だと思います。
両OSを運営した実績として意見を言っています。
正確には、話題が多い Linux と説明した方が良いかもしれません。
12. Windows server の特徴は？）
ASPを利用できるメリットがあります。
13. CGIは利用できますか）
Perl(Active Perl), ASP, BASP21 が利用できます。
14. ODBCの設定はして頂けますか）
設定しています。
メール(info@parknet.co.jp)で申込んで下さい。
1) 作成した *.mdb ファイルを /cgi-bin/ フォルダに転送します。
2) データソース名と *.mdb をメールでお知らせ下さい。
15. FTPソフトで更新できますか）
できます。
他のプロバイダーから接続した場合にも利用できるようになっています。
16. アダルト関連のページを作成したいのですが）
禁止となっています。
アダルト製品の販売などもお断りしています。
17. サーバーの管理はどのようにしているのですか）
日曜や祭日も定期的にサーバーをチェックしています。
18. 故障などの対応はどのようにしているのですか）
代替えサーバーは常に運用状態で用意しています。
ルーター、ハブ、パーツ類(HD,メモリなど)も用意しています。
サーバートラブルに関しては、社内の技術者で対応できるようにしています。
19. 緊急トラブルの連絡はどのようにすれば良いですか）
メール(info@parknet.co.jp), 電話 03-3714-2772, FAX 03-3712-6807 で受付ています。
トラブル回避の作業中の場合も多く、通常の対応ができない場合もあります。
内容を簡潔にお知らせ下さい。いたずらは絶対にしないようにお願いします。
20. メールのアドレスはいくつまで利用できるのですか）
月額費用にメールの個数が含まれています。(20個 など)
21. メールは5個程度しか使用する予定がないのですが）
5個でも料金はかわりません。
22. メールの追加や変更はどのようにすれば良いですか）
メール作成依頼書に追加や変更を行い FAX(03-3712-6807)して下さい。
info@parknet.co.jp でも受付ています。
セット個数以内での追加や変更は無料となっています。
23. メールアドレスに制限はありますか）
xxxx@社名.co.jp xxxx@名前.com などの xxxxに関しては自由に利用できます。
info, webmaster, query なども利用できます。
ユーザー名：英数3文字以上の小文字
パスワード：英数6文字以上10文字以内の小文字
メールの容量制限は行っていません。
24. SMTPセキュリティとは）
メールを送信するときにはSMTPという通信手順が使われます。
mail.社名.co.jp サーバーを悪用する人に利用されないように制限をしていることです。
メール送信ができない場合には、接続先のISPに仕組を確認してみてください。
最近は、スパムメールの問題があり、どこのISPでも制限しなければならない状況になっています。
25. 複数の組織やグループで共同利用を考えているのですが）
複数団体でのご利用の場合は、月額１万５千円からとなっています。
26. 接続サービスも利用したいのですが）
フレッツ接続サービスが利用できます。東京都の方にはお勧めです。
27. 電子商店街を運営するようなビジネスを行いたいのですが）
電子商店街やインターネットビジネス関連は、専用サーバーの月額３万円となります。
28. カウンターやフォームメールは利用できますか）
このサービスでの提供は現在行っていません。
29. ドメイン名を持っているのですが利用できますか）
利用できます。
.co.jp(JPRS)、.com(NetworkSolutions)で 確認ができれば利用できます。
申込書の備考に利用ドメイン名を記述して申し込んで下さい。
30. ドメインの年間維持費用について）
JPRS / NetworkSolutions からの年額費用が発生します。
パークネットでは、お客様に対して、レジストラからの請求書が届く1ヶ月前に請求させて頂きます。
31. 中止するにはどのようにすれば良いのですか）
月単位に中止することができます。
中止は、ファックス(03-3712-6807)で受付けます。中止日を明確に記述して下さい。
専用の用紙はありませんので、お客様が作成した『退会届』をFAXして下さい。
費用を日払いで返金することは行っていません。
32. 支払いを後払いにしたいのですが）
前払いを原則とさせて頂いています。
支払いが遅れ15日を過ぎても振込が確認できない場合には当月分の未払いとなり
FAX や メールでの事前連絡後、サービス停止措置をとらせて頂いております。
33. 値引きはできませんか）
できません。
34. 代理店制度や仕切り金額などを教えて下さい）
そのような制度はありません。
直接契約のみにさせて頂いております。
35. ホームページ作成業者にすべて任せたいのですが）
申込の受付は利用するお客様の直接契約のみとさせて頂いております。
サーバーの情報や利用方法も直接契約のお客様に郵送することになっています。
36. サービスの特徴を教えて下さい）
1) 通信事業者として独自に回線を施設しているので監視体制が良い、トラブル対応が早い。
2) フレッツ接続サービスとのセット価格が利用できます。
3) 運営実績があるので安心できる。
37. パークネットの特徴を教えて下さい）
1) 独立系の渋谷区上原にある技術系会社です。
2) 接続サービスからサーバーまで幅広く事業を行っています。
3) JPNIC(IP指定事業者)、NTT相互接続事業者のプロバイダーです。
4) 無理な成長を避け、安定した拡大を維持しています。
38. 先頭のファイルは、index.htmlではないのですか）
index.htm, index.html, index.asp が先頭のファイルとして利用できます。
39. 月額１万円が法人用ですか）
はい、CO.JP の方は法人用価格になります。
40. Windowsのアクセス権について）
FTPソフトに付属しているアクセス権の変更機能や参照機能は、UNIX用のものです。
Windowsを利用したサービスでは、このアクセス権は意味がないとお考え下さい。
/cgi-bin/ に転送するだけで動作できるように設定されています。
41. sendmail は利用できますか）
Windows ですから利用できません。
ホームページからメールを送信する場合には、BASP21を利用することができます。
42. ASP を利用するメリットはなんですか）
ASP を Perl と比較した場合に次の特徴があります。
1. 高機能なWebシステムを実現できる。
2. COM プログラムを利用して、他の人が作成した機能を利用することができる。
43. ディスク容量の追加はどうなりますか）
時代とともに、サービス料金内の容量を増加させています。
44. 月額１万円と１万５千円の商用利用の違いはなんですか）
1. 電子商店街をオーナーとして運営する場合(共同利用)
2. インターネットビジネス など
45. アクセス状況のログ解析ができますか）
このサービスでは提供を行っていません。
46. 月額５千円の電話サポートはないのですか）
メールでのサポートにさせて頂いています。
47. 突然メールの送信が利用できなくなった
接続先のISPが送信制限を行ったと思われます。ご利用中のISPに確認してみて下さい。
SMTP認証のメールに変更すれば、利用することができる可能性が高くなります。
48. サンプルを利用する場合にはどのようにすれば良いのですか）
サンプルの提供は中止させて頂きました。
49. ASP.NET に対応していますか）
このサービスでは、最新の機能には対応していません。
